BERITABANGSA.ID, SURABAYA – KAI Commuter Area 8 Surabaya resmi memulai masa Posko Angkutan Lebaran (Angleb) 2026. Periode layanan khusus mudik ini berlangsung selama 18 hari, mulai 13 Maret hingga 30 Maret 2026. Berbagai langkah antisipatif telah disiapkan guna menghadapi potensi lonjakan mobilitas masyarakat selama periode Lebaran.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menjelaskan bahwa selama masa Angkutan Lebaran tahun ini, KAI Commuter Area 8 Surabaya akan mengoperasikan 50 perjalanan Commuter Line setiap hari.
Layanan tersebut menghubungkan sejumlah kota utama di Jawa Timur dan sekitarnya, seperti Surabaya, Probolinggo, Malang, Blitar, Kertosono, Cepu, hingga Bojonegoro.
“Total KAI Commuter Area 8 Surabaya menyiapkan kapasitas angkut sebanyak 34.345 penumpang per hari,” ujar Karina.
Selama periode Angkutan Lebaran tersebut, KAI Commuter juga menyediakan total kuota pengguna sebanyak 755.594 tempat duduk.
Sementara itu, volume penumpang diproyeksikan mencapai 1.014.653 orang sepanjang masa posko.
Karina menyebutkan, proyeksi tersebut menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan realisasi Angkutan Lebaran tahun 2025 yang tercatat sebanyak 988.846 pengguna.
“Volume pengguna pada masa Angkutan Lebaran 2026 diproyeksi meningkat sekitar 103 persen dibandingkan tahun sebelumnya,” jelasnya.
Saat ini KAI Commuter Area 8 Surabaya mengoperasikan beberapa layanan utama Commuter Line yang melayani berbagai rute strategis di Jawa Timur.
Layanan Commuter Line Doho dan Penataran relasi Surabaya–Blitar serta Surabaya–Kertosono beroperasi sebanyak 16 perjalanan per hari.
Selain itu, Commuter Line Jenggala melayani tiga perjalanan harian, Commuter Line Arjonegoro relasi Sidoarjo–Bojonegoro sebanyak sembilan perjalanan, Commuter Line Blorasura relasi Surabaya–Cepu empat perjalanan, serta Commuter Line Supas relasi Surabaya–Pasuruan hingga Probolinggo sebanyak delapan perjalanan setiap hari.
Terkait kapasitas angkut, KAI Commuter menerapkan kebijakan berbeda berdasarkan jarak perjalanan. Untuk perjalanan dengan jarak lebih dari 100 kilometer, kapasitas maksimal ditetapkan sebesar 120 persen dari kapasitas tempat duduk, terdiri dari 100 persen penumpang duduk dan 20 persen penumpang tanpa tempat duduk.
Sementara itu, untuk perjalanan dengan jarak kurang dari 100 kilometer, kapasitas penumpang diperbolehkan hingga 150 persen, dengan komposisi 100 persen penumpang duduk dan 50 persen penumpang berdiri.
Untuk memastikan kelancaran layanan selama masa Angkutan Lebaran, KAI Commuter Area 8 Surabaya juga menyiagakan 539 petugas frontliner.
Personel tersebut terdiri dari petugas loket, passenger service, tenaga kesehatan, WALKA, petugas pengamanan stasiun, operator rescue, hingga petugas posko wilayah.
Di sisi fasilitas, sejumlah stasiun juga mendapatkan penataan guna meningkatkan kenyamanan penumpang. Penataan dilakukan di hall Stasiun Kediri, Stasiun Blitar, serta Stasiun Kepanjen.
Sementara itu, perbaikan dan penataan selasar dilakukan di Stasiun Cepu dan Stasiun Kandangan.
KAI Commuter juga memastikan pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) di berbagai stasiun. Peningkatan fasilitas tersebut meliputi penambahan guiding block, perbaikan toilet dan musala, penyediaan ruang menyusui, charging booth, hingga dekorasi bernuansa Idul Fitri di area stasiun.
Karina mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya agar merencanakan perjalanan sejak dini. Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI.
Melalui aplikasi tersebut, tiket perjalanan Commuter Line sudah dapat dipesan mulai tujuh hari sebelum jadwal keberangkatan.
Selain itu, pengguna juga diminta menyiapkan kartu identitas asli saat proses boarding untuk mempercepat pemeriksaan tiket sebelum keberangkatan kereta.
