BERITABANGSA.ID, MADIUN – Warga Kota Madiun berharap pelayanan juru parkir di berbagai titik keramaian dapat terus ditingkatkan. Harapan tersebut muncul agar keberadaan juru parkir tidak hanya membantu menjaga keamanan kendaraan, tetapi juga memberikan rasa nyaman kepada masyarakat yang berkunjung ke pusat perbelanjaan maupun kawasan pertokoan.
Salah seorang warga Kota Madiun yang juga berprofesi sebagai advokat, Ahmad, menilai peningkatan pelayanan dapat dilakukan melalui pembinaan atau arahan dari pihak terkait. Menurutnya, edukasi mengenai etika pelayanan (attitude) penting diberikan kepada para juru parkir agar mampu memberikan kesan positif kepada masyarakat.
“Saya berharap para juru parkir bisa lebih proaktif dalam melayani masyarakat. Memang tidak semuanya seperti itu, tetapi menurut saya masih ada yang perlu ditingkatkan. Kalau perlu ada arahan dari pihak terkait mengenai bagaimana memberikan pelayanan yang baik kepada para pengunjung,” ujar Ahmad, Jumat (24/07/2026).
Menurut Ahmad, saat berada di kawasan Jalan Diponegoro, Kota Madiun, ia harus mencari sendiri lokasi parkir dan memarkirkan kendaraannya tanpa ada arahan dari juru parkir. Namun, ketika hendak meninggalkan lokasi, barulah seorang juru parkir datang sambil meniup peluit dan menghampiri untuk menarik retribusi.
Pengalaman serupa, lanjut Ahmad, juga ia alami di kawasan Pasar Besar Madiun di Jalan Panglima Sudirman. Menurutnya, tidak ada pendampingan saat kendaraan diparkir maupun ketika akan keluar dari lokasi, hingga akhirnya juru parkir datang saat kendaraan hendak meninggalkan area parkir.
Ia menilai kondisi tersebut akan lebih menyulitkan apabila dialami oleh pengendara perempuan atau masyarakat yang belum terbiasa memarkir kendaraan di lokasi yang padat. Kehadiran juru parkir sejak awal dinilai dapat membantu mengatur kendaraan sekaligus meningkatkan keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan.
Meski menyampaikan kritik, Ahmad menegaskan dirinya tidak menyalahkan para juru parkir. Ia berharap seluruh juru parkir di Kota Madiun tetap diberikan kesehatan dan kemudahan dalam mencari rezeki.
“Kami semua saudara. Saya hanya berharap pelayanan kepada masyarakat bisa lebih ditingkatkan. Semoga para juru parkir di Kota Madiun selalu sehat dan tetap semangat sebagai pejuang rupiah,” pungkasnya.
