BERITABANGSA.ID, SURABAYA – Memasuki hari terakhir masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya mulai mengalihkan fokus layanan dari pergerakan wisatawan menuju pola mobilitas pengguna rutin, seperti pekerja dan pelajar yang bersiap kembali beraktivitas.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyampaikan bahwa hingga Minggu (4/1/2026), pergerakan pengguna Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya menunjukkan tren signifikan. Selama periode angkutan Nataru yang berlangsung sejak 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Commuter mencatat total volume pengguna mencapai 965.783 orang.
Menurut Karina, secara rata-rata volume pengguna harian mengalami kenaikan sekitar 9 persen dibandingkan periode Nataru tahun 2024. Pada Nataru 2025/2026, jumlah pengguna harian tercatat sebanyak 53.655 orang. Lonjakan tersebut didominasi oleh masyarakat yang menggunakan Commuter Line untuk menuju destinasi wisata serta pusat perbelanjaan selama libur akhir tahun.
Adapun stasiun dengan tingkat aktivitas tertinggi selama periode Nataru adalah Stasiun Surabaya Gubeng dengan total volume pengguna mencapai 116.198 orang. Posisi berikutnya ditempati Stasiun Wonokromo dengan 84.239 orang, Stasiun Malang sebanyak 67.454 orang, serta Stasiun Sidoarjo yang melayani 45.544 pengguna.
Menghadapi transisi ke hari pertama kerja dan sekolah pada Senin (5/1/2026), KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya telah menyiapkan sejumlah langkah antisipatif untuk menjaga kelancaran dan kenyamanan perjalanan. Karina menjelaskan, salah satu upaya yang dilakukan adalah optimalisasi 50 perjalanan Commuter Line yang beroperasi di wilayah tersebut.
Selain itu, KAI Commuter memastikan kesiapan fasilitas stasiun, petugas frontliner, serta personel keamanan guna mengantisipasi peningkatan arus pengguna. Langkah mitigasi terhadap potensi cuaca ekstrem juga menjadi perhatian, termasuk imbauan pemesanan tiket sejak H-7 untuk mempermudah perencanaan perjalanan.
“Kami mengimbau pengguna untuk tetap menjaga barang bawaan dan mengawasi anak-anak selama berada di stasiun maupun di dalam kereta, mengingat mobilitas diprediksi masih cukup padat hingga Senin pagi,” kata Karina.
Untuk mendapatkan informasi terkini, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan KAI Commuter melalui call center 121 atau mengakses situs resmi KAI Commuter.
Karina juga mengingatkan para pekerja dan pelajar yang akan kembali beraktivitas agar tiba di stasiun lebih awal dan memastikan tiket perjalanan telah dipesan. Menurutnya, kesiapan pengguna menjadi faktor penting dalam menciptakan perjalanan yang aman, tertib, dan lancar di awal tahun.
>>> Klik berita lainnya di news google beritabangsa.id.
