BERITABANGSA.ID, MAMASA – Seorang warga di Kabupaten Mamasa, Sulawesi Barat, mengeluhkan pelayanan di Kantor Samsat Mamasa, karena tak terlayani dikarenakan telat 15 menit dari tulisan jam tutup.
Warga ini menuliskannya di di laman facebooknya. Netizen berinisial VS, ini mengaku kecewa karena jauh-jauh datang ke Samsat, telat 15 menit tak terlayani.
Dalam postingannya, ia mengeluhkan jam pelayanan di Kantor Samsat Mamasa.
“Saya sampai di kantor pukul 15.15 WITA, tapi pegawainya sudah pulang. Tapi info di sini pukul 16.00 WITA baru tutup,” ujarnya di laman akun facebooknya.
VS, yang dikonfirmasi ulang melalui akun facebooknya membenarkan hal itu.
Ia mengaku tiba pukul 15.15 WITA, di Kantor Samsat.
Namun dia sudah tidak bisa dilayani, alasannya lewat waktu dan para petugas sudah pulang.
“Saya mau bayar pajak mobil. Sebab sudah jatuh tempo. Maunya Samsat kasih jelas pelayanan di sini sampai jam berapa,” ujarnya, Senin (4/3/2024).
“Jengkelku tadi di sana, masak lewat 15 menit sudah tidak bisa dilayani. Harapannya bisa dilayani karena saya lihat di google sampai pukul 16.00 WITA. Bahkan saat tiba pegawainya sudah tidak ada, tinggal pegawai loket saja,” ujarnya lagi.
Wartawan media ini melakukan upaya konfirmasi kepada pihak Samsat Mamasa, Jamal Zaenal.
Kepada wartawan, Jamal Zaenal mengatakan pelayanan di Kantor Samsat, sampai pukul 15.00 WITA.
“Karena kami harus setor ke Bank, baik itu PNBP di BRI maupun untuk Pajak di Bank Sulselbar. Kalau anggota, sampai pukul 17.00 WITA karena harus menyelesaikan administrasi pelaporan harian,” ujar Jamal via Chat WhatsApp-nya.
>>> Klik berita lainnya di news google beritabangsa.id
