BERITABANGSA.ID, NGANJUK – Kinerja bagian Hubungan Masyarakat (Humas) SMA Negeri 1 Kertosono (SMAKER) dikeluhkan sejumlah pihak, karena dinilai sangat sulit dihubungi, baik oleh awak media maupun oleh orang tua wali murid.
Keluhan ini disampaikan langsung oleh para narasumber yang merupakan wartawan dan perwakilan orang tua siswa. Menurut mereka, upaya untuk berkomunikasi atau meminta konfirmasi terkait informasi maupun masalah di lingkungan sekolah sering kali menemui jalan buntu.
“Kami sebagai wartawan ingin mencari informasi yang akurat, tapi nomor kontak yang tersedia sering kali tidak aktif atau tidak direspon. Begitu juga dengan orang tua siswa yang ingin berkoordinasi dengan wali kelas melalui jalur resmi, sering kali kesulitan mendapatkan jawaban yang jelas,” ungkap sumber media ini, Kamis (7/5/2026).
Kondisi ini menimbulkan kesan menghambat komunikasi antara sekolah, media, dan masyarakat. Seharusnya Humas menjadi jembatan informasi yang responsif.
Diharapkan ke depannya pihak sekolah dapat mengevaluasi kinerja bagian Humas agar lebih proaktif dan terbuka, sehingga setiap informasi dapat tersampaikan dengan baik dan tidak menimbulkan kesalahpahaman di kemudian hari.
