BERITABANGSA.ID, BOJONEGORO –Aliran air milik Perusahan Daerah Air Minum (PDAM), Perumda Air Minum Tirta Buana Kabupaten Bojonegoro, banyak dikeluhkan masyarakat karena sering macet, debit kecil, terutama di wilayah Ledok Wetan, dan sejumlah wilayah lain.
Seperti pengakuan Mila, warga gang Selamet, Jalan KH Mansyur Kota Bojonegoro, ini mengaku air di rumahnya tidak lancar dan hanya keluar di jam tertentu.
“Kemarin hampir 1 minggu air sempat tidak keluar, dan setelah laporan, sekarang sudah ditindak lanjuti,” tuturnya.
Hak serupa juga dirasakan Maya yang mengeluhkan debit air di instalasi rumahnya sangat kecil, sehingga butuh beberapa jam untuk mengisi satu bak kamar mandi.
“Ya kemarin malam air tiba-tiba airnya keluar kecil sekali, hingga butuh waktu yang lama untuk mengisi bak kamar mandi, jadi kalau mau mencuci piring atau cuci baju harus menunggu lama. Pagi nya kita lapor dan langsung ditangani PDAM, syukurnya,” ucapnya.
Kepala Bagian Teknik PDAM Bojonegoro, Ucok Widarto, melalui Kepala Satuan Pengawas Intern Karmanto menjelaskan setiap aduan yang masuk selalu diterima dengan baik, dan dicari penyebabnya. Seperti kebocoran pipa, listrik padam dan banyak faktor lain.
“Kemungkinan yang terjadi ada banyak faktor, hingga menjadikan kurangnya pasokan air yang harusnya mengalir ke pelanggan,” tuturnya.
Di setiap aduan yang masuk pihaknya akan mengecek titik mana saja yang menjadi keluhan, agar segera tertangani setiap keluhannya.
Karmanto juga mendambahkan selalu berusaha memberikan dan meningkatkan, pelayanan kepada masyarakat, agar semakin meningkat kepuasan tehadap PDAM Bojonegoro.
>>> Klik berita lainnya di news google beritabangsa.id.
