Penyandang disabilitas dapat memperoleh Kartu Disabilitas dengan mendaftar secara online melalui tautan https://shorturl.at/YSm6d.
Setelah proses verifikasi, petugas akan menghubungi untuk proses pengambilan kartu di beberapa stasiun, seperti Surabaya Gubeng, Sidoarjo, Malang, Blitar, Kertosono, dan Lamongan.
KAI Commuter menyediakan kuota nasional sebanyak 15.000 kartu untuk penyandang disabilitas pada tahun 2025, dengan 1.000 kuota dialokasikan untuk wilayah Surabaya.
Pendaftaran dilakukan secara mandiri dan tidak dikenakan biaya apapun, menunjukkan komitmen KAI Commuter untuk memberikan layanan optimal bagi penyandang disabilitas.
Kemudahan lainnya adalah pendaftaran bisa dilakukan di mana saja asalkan sudah mendapatkan barcode.
Sebelum meluncurkan Kartu Disabilitas, KAI Commuter telah lebih dulu menyediakan layanan khusus disabilitas melalui nomor 081296605747 sejak akhir 2019.
Layanan ini memungkinkan penyandang disabilitas meminta bantuan petugas stasiun saat akan menggunakan Commuter Line.
Tercatat sepanjang tahun 2024, sebanyak 883 pengguna disabilitas telah memanfaatkan fasilitas tersebut, meningkat 19% dibandingkan tahun 2023 yang tercatat sebanyak 741 pengguna.
“KAI Commuter juga mengimbau seluruh pengguna Commuter Line untuk peduli dengan memberikan kursinya kepada pengguna berkebutuhan khusus, seperti disabilitas dan penumpang prioritas lainnya,” tutup Asdo.
Dengan peluncuran ini, layanan khusus untuk penyandang disabilitas kini telah tersedia di seluruh wilayah operasional KAI Commuter, meliputi pelayanan dari stasiun awal, di dalam kereta, hingga sampai di stasiun tujuan.
>>> Klik berita lainnya di news google beritabangsa.id
