BERITABANGSA.ID – SURABAYA – Panitia Pelaksana Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Surabaya, melakukan evaluasi terkait pelayanan dan kebutuhan jamaah haji 2023.
Evaluasi ini dilakukan untuk memberikan pelayanan maksimal pada jamaah haji tahun depan.
Masih banyaknya kouta jamaah haji lansia, jadi fokus pelayanan musim haji tahun depan.
Ketua PPIH Embarkasi Surabaya, Husnul Maram, membutuhkan sosialisasi lebih gencar ke depan.
Pasalnya, selama musim haji 2023, PPIH banyak menemukan barang bawaan melebih kapasitas, dilarang, dan berbahaya.
“Yang pertama kita sosialisasikan tidak hanya saat manasik haji di kecamatan atau di kabupaten dan kota. Tetapi lebih dari itu melalui media-media TV, media radio dan lain sebagainya terkait banyak hal,” ungkap Husnul Maram.
“Seperti soal barang bawaan, berapa kebutuhan di Arab Saudi. Karena banyak jamaah belanja banyak dikira tanggungan negara. Itu mestinya tanggungan diri sendiri. Ini yang harus disampaikan ke jamaah utamanya lansia,” imbuhnya.
Selain itu, kebutuhan dan bekal untuk jamaah haji lansia juga perlu disosialisasikan. Karena ada beberapa kebutuhan yang tidak dikafer pemerintah, seperti penggunaan jasa kursi roda selama pelaksanaan rangkaian ibadah haji.
“Tak hanya itu, perlu diperbanyak ketersediaan pampers dan kantong kemih untuk lansia selama di tanah suci, dan baju ganti untuk kepulangan jamaah,” tuturnya.
Untuk musim haji 2023 pelayanan PPIH Embarkasi Surabaya dinilai cukup bagus, mulai dari pemberangkatan, pelayanan kepada jemaah lansia dan kepulangan.
“Untuk tahun ini pelayanan sudah bagus. Banyak jemaah haji puas akan pelayanan petugas haji baik di tanah air maupun saat di tanah suci,” tandasnya.
>>> Klik berita lainnya di news google beritabangsa.id
